Pengaduan keluhan adalah platform yang disediakan oleh PT. Jamkrida Jateng bagi anda yang akan menyampaikan laporan terkait Keluhan Pelayanan, Penyalahgunaan Wewenang, serta ingin menyampaikan aspirasi, dan informasi lainnya yang terjadi di lingkungan PT. Jamkrida Jateng.
Nasabah atau masyarakat dapat menyampaikan pengaduan kepada PT Jamkrida Jateng melalui sarana yang meliputi :
Informasi
Nasabah atau masyarakat dapat menyampaikan pengaduan dengan menyampaikan surat resmi ke PT Jamkrida Jateng disertai dengan :
– Identitas diri atau surat kuasa ( bagi yang diwakili )
– Deskripsi / kronologi pengaduan
– Dokumen pendukung
Apabila data/dokumen yang diminta tidak dipenuhi dalam waktu paling lambat 20 hari kerja sejak tanggal pemberitahuan, maka pengaduan dianggap dibatalkan.
KANTOR
Info Nasabah
PT Jamkrida Jateng telah terdaftar pada dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan
2021 | All Right Reserved - Jamkrida Jateng
Jamkrida Jateng
PENGADUAN
Tata Cara Penyampaian
Nasabah atau masyarakat dapat menyampaikan permintaan informasi atau pengaduan kepada PT Jamkrida Jateng melalui sarana yang meliputi :
1. Surat Tertulis
Surat tertulis tersebut ditujukan kepada :
PT Jamkrida Jateng
Departement Legal & Compliance
Jl Setiabudi No 128 Semarang, 50263
2. Telepon
Telepon : +6224 7477 666
Pejabat Berwenang : Sumiyanto
HP: 0812-9067-737
Jam Operasional : Senin – Jumat, Jam 08.00 – 17.00 WIB
3. Faksimili
Faksimili : +6224 7497 0001
4. Email
Permintaan informasi dan pengaduan dapat disampaikan melalui email dengan alamat : customer.service@jamkrida-jateng.co.id
5. Form pengaduan Online
Konsumen atau masyarakat dapat mengirimkan pengaduan melalui form elektronik yang tersedia pada Menu Kontak, Klik disini
INFORMASI
Nasabah atau masyarakat dapat menyampaikan pengaduan dengan menyampaikan surat resmi ke PT Jamkrida Jateng disertai dengan :
– Identitas diri atau surat kuasa ( bagi yang diwakili )
– Deskripsi / kronologi pengaduan
– Dokumen pendukung
Apabila data/dokumen yang diminta tidak dipenuhi dalam waktu paling lambat 20 hari kerja sejak tanggal pemberitahuan, maka pengaduan dianggap dibatalkan.
PT Jamkrida Jateng telah terdaftar pada dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan
2021 | All Right Reserved - Jamkrida Jateng